Notre approche pédagogique est axée sur la combinaison d'aspects théoriques et l'utilisation de situations journalières rencontrées par les participants.
Cette approche garantie une participation active du groupe.
Notre expérience dans le monde de l'entreprise et l'utilisation de jeux de rôles feront que vos collaborateurs se sentiront concernés et heureux de pouvoir repartir avec des solutions pratiques qu'ils pourront aisément mettre en place une fois de retour à leur poste de travail.
Exemples de thèmes abordés:
- Développement ou améliorations du service à la clientèle
- Communication inter-équipes: mieux savoir ce que les autres font pour mieux communiquer et travailler ensemble
- Organisation de travail dans une configuration internationale: gestion du management, des tâches et des échanges quand une partie des équipes se trouvent à l'étranger.
Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends.”